什么是奖励空间？
奖励空间是 Kyvo 继会员卡之后的第二种会员计划。柜台前的操作不变：顾客扫描您的二维码即可获得积分。改变的是积分的用法：顾客不再为单一奖励集满一张卡，而是累积余额，并在自己决定的时候，从您展示的奖励中兑换。
这种自由改变了您与顾客的关系。目标奖励太远，顾客可能因迟迟够不到而放弃。提供多个不同价格的奖励，总有一个触手可及：可以马上用小奖励犒劳自己，也可以攒着换更大的奖励。暂时够不到的奖励同样会显示，并标明还差多少积分，让顾客清楚自己的目标。
您还可以为积分命名，例如“金块”“星星”“种子”，并搭配您喜欢的表情符号。顾客看到的不再是“5 积分”，而是“5 金块 🌟”，在所有显示余额的地方都是如此。一个小细节，让计划带上您店铺的个性。
会员卡还是奖励空间：该如何选择？
两者都基于柜台前的同一次扫码，但奖励方式不同。
| 对比项 | 会员卡 | 奖励空间 |
|---|---|---|
| 奖励 | 一个，集满卡片后获得 | 最多十个，由顾客自选 |
| 兑换时机 | 卡片集满时 | 顾客自己决定 |
| 积分 | 到店次数计数 | 以您命名的积分，带表情符号 |
| 适合 | 有主打产品、顾客定期到店 | 产品或服务价格各不相同 |
| 设置 | 一个奖励和所需积分 | 积分名称和一组奖励 |
设置您的奖励空间
在创建计划时选择即可，应用和网页版商家空间均可操作。
选择奖励空间
创建计划时，选择奖励空间而不是会员卡。
为积分命名
设置名称和表情符号，顾客在所有显示余额的地方都能看到。
布置您的奖励
最多添加十个奖励，并为每个奖励设定积分价格。之后仍可随时修改。
顾客使用积分兑换
顾客选择奖励、确认兑换，然后在柜台出示奖励二维码。您扫码即可完成核销。
奖励空间能为您做什么
随店铺一起成长的奖励展示，以及管理它所需的数据。
奖励随时可调整
添加奖励、修改价格、下架或重新上架，应用和网页版均可操作。
已兑换的奖励受保护
已被兑换的奖励不能删除，只能下架。已兑换的顾客仍保留该奖励，并可在柜台核销。
柜台核销一目了然
扫描顾客的二维码时，您可以看到出示奖励的是谁、花了多少积分以及有效期到何时。
积分与价格相匹配
一次最多可发放 999 积分。快捷按钮会根据您的奖励价格自动调整，例如 1、2、5、10、20。
专属统计数据
期间内已使用的积分、仍在流通的余额，以及最受欢迎奖励的排名。
随时切换模式
从会员卡切换到奖励空间不会丢失任何数据，也可以切换回会员卡。账户和历史记录都会保留。
关于奖励空间的常见问题
最多十个奖励，每个都有对应的积分价格。您可以随时添加、下架或调整价格。
不需要。顾客扫描您的二维码即可获得积分，无需安装任何东西，与会员卡完全相同。
可以，双向都能切换，应用和网页版均可操作。从会员卡切换到奖励空间，不会丢失任何数据。反过来切换时，超过新门槛的余额会被调整到门槛之下，避免顾客拿到一张您并未打算赠送的满卡。确认之前，Kyvo 会告诉您受影响的顾客数量和积分数量。账户、历史记录和已获得的奖励都会保留。
该奖励会从展示中消失，其他人无法再兑换。已兑换的顾客仍保留该奖励，并可在柜台核销。之后重新上架，它会再次可供兑换。
每次兑换前，都会弹出窗口确认奖励、价格和剩余余额，顾客确认后才会扣除积分。如果您在顾客资料中删除一次兑换，积分会退还给顾客。