常见问题
卡片
如何创建我的第一张卡片?
前往"我的卡片"标签,然后点击"创建我的第一张卡片"。按照步骤个性化您的会员卡。
如何修改现有卡片?
在"我的卡片"中,选择所需的卡片并点击"修改"以更改其内容或设置。
如何删除卡片?
从"我的卡片"中,选择要删除的卡片,然后点击"删除"按钮。注意,此操作是永久性的。
如何生成卡片的二维码?
您可以生成二维码:
- 直接从二维码菜单,
- 或通过打开卡片并点击二维码。
积分系统如何工作?
每次购买对应一定数量的积分。一旦达到奖励门槛,客户将自动解锁奖励并获得新卡片。
客户如何获得积分?
每次购买时,您定义要分配的积分数量。然后,向客户展示关联的二维码,让他们为其卡片充值。
客户如何领取奖励?
客户向您展示其奖励二维码。您扫描它以验证并发放奖励。
账户
如果客户没有网络怎么办?
您可以生成一个临时代码,客户在连接后将在其应用程序中输入。其积分将自动充值。
如果我没有网络怎么办?
应用程序需要互联网连接才能正常运行。没有网络,您将无法验证积分或奖励。
如何删除我的账户?
从您的个人资料中,打开"敏感区域"部分,然后点击"删除我的账户"并确认删除。
删除您的账户将永久删除您的所有数据:
- 会员卡
- 奖励
- 代码
- 相关信息
如果您是商家且已订阅,您的订阅将自动取消。
付款
如何订阅?
在"我的个人资料"中,前往"我的订阅"。选择套餐然后进行付款。订阅优惠将立即激活。
如何取消订阅?
前往"我的订阅"并点击"取消"。订阅将保持活动状态直到当前期间结束。
如何立即取消我的订阅?
要立即取消,请通过菜单"支持 → 发送消息"联系我们。我们的团队将处理您的请求。
一般
如何联系支持?
从"我的个人资料"中,打开"支持"部分并选择"发送消息"。我们的团队将快速回复您。