Tout ce qu’il vous faut pour fidéliser vos clients
Kyvo réunit dans une seule application votre programme de fidélité, vos campagnes de communication, votre parrainage et le suivi de votre activité.
- 01
Carte de fidélité digitale
Créez jusqu’à deux programmes de fidélité avec vos couleurs, votre logo, vos récompenses et le nombre de points nécessaire.
- 02
Points et récompenses
Créditez les points en quelques secondes et validez les récompenses directement depuis l’application commerçant.
- 03
QR code sans attente
Vos clients scannent votre QR code en caisse et obtiennent leurs points immédiatement, même sans avoir encore téléchargé l’application.
- 04
Parrainage automatisé
Vos clients invitent leurs proches avec un code ou un lien. Le parrainage est automatiquement validé lors du premier passage du filleul.
- 05
Avis Google
Orientez vos clients vers votre fiche Google en un clic et suivez ceux qui ont déjà partagé leur expérience.
- 06
Notifications ciblées
Envoyez vos promotions, actualités et offres à tous vos clients ou uniquement à une audience sélectionnée.
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Relances automatiques
Kyvo peut relancer automatiquement les clients qui ne sont pas revenus depuis un certain temps.
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Gestion de l’équipe
Ajoutez des collaborateurs avec des accès limités pour créditer les points et valider les récompenses en caisse.
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Sécurité et anti-abus
Protégez l’accès à l’espace caisse avec un code PIN et définissez un délai entre deux scans d’un même client.
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Statistiques et suivi clients
Suivez vos cartes actives, les récompenses utilisées, les parrainages, les scans et l’évolution de votre clientèle.
Questions fréquentes
- Combien de programmes de fidélité puis-je créer avec Kyvo ?
- Vous pouvez créer jusqu’à deux programmes de fidélité actifs, avec vos couleurs, votre logo, vos récompenses et le nombre de points de votre choix.
- Mes clients doivent-ils télécharger l’application pour gagner des points ?
- Non. Vos clients scannent votre QR code en caisse et récupèrent leurs points immédiatement, même sans avoir encore téléchargé Kyvo.
- Kyvo gère-t-il les avis Google et le parrainage ?
- Oui. Kyvo oriente vos clients vers votre fiche Google et propose un parrainage automatisé, validé dès le premier passage du filleul.
- Puis-je donner un accès à mon équipe ?
- Oui. Vous ajoutez des collaborateurs avec des accès limités pour créditer les points et valider les récompenses en caisse, avec un suivi de leur activité.
- Quelles statistiques Kyvo propose-t-il ?
- Vous suivez vos cartes actives, les récompenses utilisées, les parrainages, les scans et l’évolution de votre clientèle.